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Qui a lato trovate le risposte alle domande più comuni in merito ai nostri video.

Per qualsiasi altra informazione contattate il nostro servizio clienti all’indirizzo: assistenza@piccineducation.it

Come si accede al video online?

Una volta autenticati, con le credenziali scelte in fase di registrazione, o con quelle già create per registrarvi nel sito www.piccin.it, potrete effettuare l’acquisto dei video da voi desiderati tramite la semplice procedura di ordine e pagamento.

Dove si trovano i prodotti acquistati?

Una volta acquistato un prodotto, esso sarà presente nella sezione “I miei contenuti” accessibile tramite il menu in alto. Si potrà anche accedere ad esso cliccando, in una qualsiasi altra pagina del sito in cui sia presente, sulla copertina del prodotto acquistato (in alto a sinistra ci sarà una etichetta con scritto “Iscritto” ad indicare che si ha acquistato quel determinato video).

Il pagamento non è andato a buon fine. Cosa posso fare?

Nel caso in cui il pagamento non fosse andato a buon fine vi preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti all’indirizzo assistenza@piccineducation.it

Come posso registrarmi?

La registrazione al sito va eseguita solo la prima volta ed è indispensabile per poter consultare i video. Una volta terminata questa operazione potrai effettuare il login inserendo l’indirizzo e-mail e la password da qualsiasi postazione internet.

Se sei un utente già sul sito piccin.it puoi usare le tue credenziali Seguendo la procedura on-line potrai acquistare i contenuti che preferisci. Se questi ultimi non dovessero essere gratuiti potrai effettuare il pagamento attraverso le modalità indicate per ogni singolo prodotto.

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